Verwaltung im 21. Jahrhundert – Bürgerservice rund um die Uhr
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Sophie Zakrzewski – Senior Consultant – Empolis Information Management GmbH

Kurzbeschreibung

Die Bürger erwarten eine bessere Erreichbarkeit der öffentlichen Verwaltung und die schnelle Klärung von Fragen. Überlastsituationen an den Hotlines lassen sich dabei gezielt durch service-orientierten Einsatz von KI vermeiden. Womit Empolis Ihre Kommune entlasten kann, zeigen wir hier!

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