Empolis Service Express Update – Teil 3: Unterstützung für Servicetechniker...
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Alexander Firyn – Senior Product Manager – Empolis Information Management GmbH

Kurzbeschreibung

Der Aufbau von Entscheidungsbäumen für die geführte Fehlersuche war bisher ein Feature für Experten – auch in Empolis Service Express. Mit dem neuen „Service Dialog“ ist die Erstellung von Diagnoseinformationen so einfach wie noch nie, und deshalb jetzt auch schon im kleinen Service Express Advanced verfügbar. Wie der Einstieg gelingt, wird in diesem Vortrag vorgestellt und demonstriert.

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